▲第一次的考場服務，種子們有什麼新鮮的體驗呢？！
2013/09/28，第14屆種子參與了TBSA企劃證照的考場服務，也是種子們的第一次考服。
各位可能會疑問，咦？不是來學習企劃的嗎？為什麼還要幫忙考場服務呢？小種子在此告訴大家，參與考場服務，將代表TBSA企劃種子積極、正向、專業的服務態度，同時展現自信的一面，提供高品質的服務。服務人群，不僅能學到如何待人處事，更能將負責任之心表現地一覽無遺。
小種子我在考服結束後，訪問了幾位種子們的考服感想，接下來就讓我一一述說吧！
▲考場布置開始囉！
在考場服務之前，擔任工作人員的企劃種子需要參與考場服務說明會，事先了解當天的活動流程、答話技巧以及緊急應變處理。充分的準備，為的就是能讓考生們能夠順利考試，小種子我深深的覺得考場服務人員真的是很用心又貼心呢！
到了考試當天，種子們抵達地點後，即開始室外考場布置的工作，張貼指標紙、擺設指示牌，讓考生們能順利找到應考教室！
▲認真寫板書中！
在教室場地布置的部分也同步開始囉！黑板上清楚的應試規則，讓考生一目了然！
▲看到服務處都是美女，小種子心都融化了~~~！
考場布置完畢後，企劃種子們還有更多事情要做：負責提供諮詢的服務處、在室外協助指引考生找到教室、室內協助監試人員核對證件...這才知道擔任服務人員可不是一件輕鬆的事呀！
▲種子們必須時時注意考生的狀況，並予以諮詢服務。
▲場地恢復也是一件很重要的事情哦！
考生考完後，種子們便開始場復，保持環境整潔，讓外界能對協會以及種子們留下好印象哦！
整天考場服務下來，小種子我特地訪問了企劃種子們的心得。
在室外服務的企劃種子，表示這是一個很難得的經驗，可以訓練自己的危機處理能力、臨場反應能力；當站在外面時，還有路人鼓勵、加油，是很特別的驚喜！
負責協助監試人員的企劃種子認為：跟自己組別以外的種子共同完成考服，能夠認識更多的種子成員，也是非常的開心。
而另外一位企劃種子發現：一直以來都是被考場服務人員服務，考服這天卻成為為他人服務的考場人員；藉由此才理解考場服務人員的辛苦，例如要提前到達考場布置考場，更要熟讀每一項考生可能會諮詢的問題；每項準備工作都是為了讓考生有更完備更安心的考試環境，這是一個很另類的經驗，感覺很開心也很榮幸！
▲各位企劃種子的夥伴們辛苦囉！
此次檢定考試因為有TBSA協會人員，以及種子們的協助，因此圓滿落幕。相信種子們在考服中，擁有了很多新鮮的體驗，也藉此增加經驗，更達成了服務他人之美德。
下一次的考場服務報導，小種子將帶給大家不一樣的採訪，敬請鎖定唷！^___^
沒有留言:
張貼留言